preskoči na glavni tekst

Uređaj odjednom nije moguće koristiti

Nije moguće komunicirati s uređajem nakon što ste slijedili promjene postavki mreže (Windows)

Nije moguće komunicirati s uređajem putem bežičnog LAN-a

Nije moguće komunicirati s uređajem pomoću načina izravne veze

Nije moguće ispisivati ili skenirati s mrežnog računala

Nije moguće komunicirati s uređajem nakon što ste slijedili promjene postavki mreže (Windows)

Moguće je da će računalu biti potrebno neko vrijeme da dobije IP adresu ili ćete morati ponovo pokrenuti računalo.

Provjerite je li računalu dodijeljena valjana IP adresa i pokušajte ponovo potražiti uređaj.

Nije moguće komunicirati s uređajem putem bežičnog LAN-a

  1. 1. provjera Provjerite je li uređaj uključen.

  2. 2. provjera Provjerite podudaraju li se postavke mreže uređaja i bežičnog usmjerivača.

    Za provjeru postavki bežičnog usmjerivača pogledajte priloženi priručnik za rad ili se obratite proizvođaču.

    Da biste provjerili trenutačne podatke postavki mreže na uređaju, ispišite podatke postavki mreže.

    Ispisivanje postavki mreže

    Ako se postavke mreže na uređaju ne podudaraju s postavkama bežičnog usmjerivača, promijenite postavke mreže uređaja tako da odgovaraju postavkama bežičnog usmjerivača pomoću programa IJ Network Tool.

  3. 3. provjera Provjerite je li uređaj smješten predaleko od bežičnog usmjerivača.

    Uređaj se može nalaziti u rasponu od 50 m (164 stopa) od bežičnog usmjerivača u zatvorenom prostoru. Provjerite je li uređaj smješten dovoljno blizu bežičnom usmjerivaču kojeg koristite.

  4. 4. provjera Provjerite ima li prepreka.

    Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Pomaknite uređaj i bežični usmjerivač ako je potrebno.

  5. 5. provjera Provjerite da nema izvora radiofrekvencijskih smetnji u blizini.

    Ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.

  6. 6. provjera Provjerite jesu li postavke mreže računala ispravne.

    Više informacija o povezivanju i postavljanju mrežnog uređaja potražite u priručniku za rad uređaja ili se obratite proizvođaču.

  7. 7. provjera Provjerite je li bežični signal jak. Pratite signal statusa i pomaknite uređaj i bežični usmjerivač ako je potrebno.

  8. 8. provjera Provjerite upotrebljavate li valjani kanal.

    Upotrebljiv kanal bežične veze možda je ograničen ovisno o uređajima za bežičnu vezu koji se koriste s računala. Upute za provjeru bežičnih kanala za korištenje potražite u priručniku za rad s računalom ili uređajem za bežičnu vezu.

  9. 9. provjera Provjerite je li kanal postavljen na bežičnom usmjerivaču upotrebljiv kanal za korištenje koji ste potvrdili u 8. provjeri.

    Ako nije, promijenite kanal postavljen na bežičnom usmjerivaču.

  10. 10. provjera Provjerite je li vatrozid zaštitnog softvera isključen.

    Ako je vatrozid zaštitnog softvera uključen, može se pojaviti upozorenje da Canon softver pokušava pristupiti mreži. Ako se pojavi to upozorenje, postavite odobrenje pristupa u zaštitnom softveru.

    Ako koristite programe koji mijenjaju mrežne postavke, provjerite njihove postavke. Neki programi zadano koriste vatrozid.

  11. 11. provjera Ako koristite usmjerivač, povežite uređaj s računalom na strani LAN-a (na istom mrežnom segmentu).

  12. 12. provjera Ako je uređaj povezan na baznu stanicu AirPort putem LAN-a, koristite slovnobrojčane znakove za naziv mreže (SSID). (Mac OS)

Ako problem i dalje postoji, ponovite postavljanje.

  • Za Windows:

    Koristite CD-ROM za postavu ili slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

  • Za Mac OS:

    Slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

  • Pozicioniranje:

    Provjerite postoje li prepreke između bežičnog usmjerivača i uređaja.

Napomena

  • Za povezivanje uređaja na Windows XP računalo putem postave bez kabela, slijedite sljedeće korake:

    Za postavljanje uređaja i računala slijedite postupak u nastavku.

    1. Postavite uređaj na način izravne veze.

    2. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Veze s bežičnom mrežom (Wireless Network Connections) u području obavijesti na radnoj površini, zatim kliknite Prikaži dostupne bežične mreže (View Available Wireless Networks).

    3. Odaberite naziv mreže na prikazanom zaslonu, a zatim kliknite Poveži (Connect).

      Za naziv mreže odaberite "XXXXXX-MGXXXXseries" (gdje "XX" predstavlja slovnobrojčane znakove).

    4. Unesite mrežni ključ na prikazanom zaslonu, a zatim kliknite Poveži (Connect).

      Prema zadanim postavkama, za mrežni ključ upotrebljava se serijski broj uređaja. Provjerite MAC adresu ili serijski broj pisača slijedeći jedan od navedenih načina.

    5. Koristite CD-ROM za postavu ili slijedite upute na web-mjestu tvrtke Canon.

Nije moguće komunicirati s uređajem pomoću načina izravne veze

  1. 1. provjera Provjerite je li uređaj uključen.

  2. 2. provjera Prikazuje li se ikona na LCD zaslonu?

    Ako ikona nije prikazana, odaberite Uključi izravnu vezu (Activate direct connect.) pod Promijeni LAN (Change LAN) u opciji Postavke za LAN (LAN settings) pod Postavke uređaja (Device settings).

  3. 3. provjera Provjerite je li uređaj odabran za povezivanje s bežičnim komunikacijskim uređajem (npr. računalom, pametnim telefonom ili tabletnim uređajem).

    Kao odredište za komunikacijske uređaje odaberite identifikator za način izravne veze (SSID) koji je određen za uređaj.

  4. 4. provjera Jeste li unijeli ispravnu lozinku određenu za izravnu vezu?

    Ako je sigurnosna postavka načina izravne veze omogućena, trebate unijeti lozinku da biste komunikacijski uređaj povezali s uređajem.

    Za provjeru lozinke određene za uređaj prikažite je pomoću radne ploče uređaja ili ispišite podatke o postavci mreže uređaja.

    Postavke za LAN

    Ispisivanje postavki mreže

  5. 5. provjera Provjerite nalazi li se uređaj predaleko.

    Smjestite komunikacijske uređaje na prikladnu udaljenost od uređaja.

  6. 6. provjera Provjerite ima li prepreka.

    Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Pomaknite uređaj ako je potrebno.

  7. 7. provjera Provjerite da nema izvora radiofrekvencijskih smetnji u blizini.

    Ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite uređaj što je dalje moguće od izvora smetnji.

  8. 8. provjera Provjerite je li već povezano 5 uređaja.

    Način izravne veze ne dopušta povezivanje više od 5 uređaja.

Nije moguće ispisivati ili skenirati s mrežnog računala

  1. 1. provjera Provjerite jesu li postavke mreže računala ispravne.

    Više informacija o postavljanju računala potražite u priručniku za rad s računalom ili se obratite proizvođaču.

  2. 2. provjera Ako programi MP Drivers nisu instalirani, instalirajte ih.

    • Za Windows:

      Instalirajte programe MP Drivers pomoću CD-ROM-a za postavu ili ih instalirajte s web-mjesta tvrtke Canon.

    • Za Mac OS:

      Instalirajte dodatke MP Drivers s web-mjesta tvrtke Canon.

  3. 3. provjera Provjerite ograničava li bežični usmjerivač računala koja mu mogu pristupiti.

    Više informacija o povezivanju i postavljanju bežičnog usmjerivača potražite u priručniku za rad bežičnog usmjerivača ili se obratite proizvođaču.

    Napomena